Buka Order baru, pilih kategori dan servis, masukkan link serta kuantiti yang betul, kemudian semak caj sebelum hantar. Baca penerangan dan syarat servis dulu ya.
Soalan biasa ditanya
Jawapan ringkas tentang servis, pesanan, pembayaran, keselamatan akaun dan bantuan.
40 soalan tersedia.
Pergi ke Tambah baki, pilih kaedah pembayaran yang tersedia, masukkan amaun dan ikut arahan pembayaran. Baki awak akan dikemas kini lepas bayaran disahkan.
Pengesahan email membantu lindungi akaun dan memastikan mesej keselamatan penting boleh sampai kepada awak. Sahkan email sebaik saja email pengesahan diterima.
Bandingkan penerangan servis, harga, kuantiti minimum dan maksimum, anggaran masa serta ikon refill atau pembatalan yang ada. Pilih servis yang sesuai dengan platform, jenis link dan keperluan awak.
Analisis servis ialah alat Kingofpanel untuk semak prestasi servis. Awak boleh buka melalui menu tepi atau butang Analisis servis di bawah. Ia membantu awak semak aktiviti pesanan terbaru dan kelajuan sebelum pilih servis.
Cari menggunakan ID Pesanan, ID Servis atau Nama Servis, kemudian gunakan tapisan tarikh untuk kecilkan hasil carian. Paparan Service Suggestion membolehkan awak pilih platform dan kategori untuk lihat 10 ID servis teratas berdasarkan purata kelajuan pesanan yang dah siap.
Angka ini ialah rekod prestasi, bukan jaminan masa siap untuk pesanan seterusnya. Kelajuan boleh berubah ikut kuantiti, giliran penyedia dan keadaan platform. Buka Analisis Servis untuk bandingkan data yang ada.
Menunggu (Pending) bermaksud pesanan belum mula. Sedang berjalan (In progress) bermaksud penghantaran dah bermula. Dah siap (Completed) bermaksud penghantaran dah selesai. Siap sebahagian (Partial) bermaksud hanya sebahagian kuantiti dihantar dan caj yang tak digunakan dipulangkan ke baki akaun.
Processing biasanya bermaksud penyedia sedang mengurus atau menyediakan pesanan. Pesanan mungkin masih dalam giliran, jadi hasil belum nampak. In progress pula biasanya bermaksud penghantaran dah berjalan, tetapi jumlah yang kelihatan dan baki belum siap mungkin lambat dikemas kini.
Kedua-duanya ialah pesanan aktif yang belum selesai, bukannya Dah siap atau Gagal. Penyedia mungkin guna label ini dengan cara berbeza dan kemas kini status boleh lewat. Jadi, status tak semestinya mengikut urutan tetap atau menunjukkan jumlah tepat yang dah masuk.
Pantau pesanan dan jangan buat pesanan lain untuk link yang sama semasa ia masih aktif. Kalau tersangkut lebih lama daripada tempoh jangkaan servis, hubungi sokongan bersama ID Pesanan.
Fake Complete ialah laporan masalah apabila status menunjukkan Dah siap, tetapi kuantiti yang dipesan langsung tak masuk atau tak cukup. Ini ialah permintaan untuk semak hasil penghantaran, bukan pengesahan refund.
Contohnya, awak pesan 1,000 pengikut dan status bertukar Dah siap, tetapi penambahan itu tak berlaku. Semak link yang betul, jumlah awal dan jumlah semasa, serta beri masa jika ada kelewatan laporan yang dinyatakan. Kalau masih tak sepadan, hantar ID Pesanan, link dan tangkap layar sebelum/selepas atau data insight yang jelas melalui sistem tiket website.
Sokongan perlu sahkan isu dengan penyedia. Pembetulan penghantaran atau refund bergantung pada hasil semakan dan syarat servis. Kuantiti yang dah masuk kemudian turun ialah isu drop/refill, bukan Fake Complete.
Drip feed membahagikan satu pesanan kepada penghantaran kecil sepanjang tempoh yang dipilih supaya pertumbuhan boleh nampak lebih semula jadi. Contohnya, 1,000 pengikut dihantar sebanyak 100 sehari selama 10 hari. Semak kuantiti setiap pusingan, bilangan pusingan dan sela masa sebelum hantar.
Jumlah awal (Start count) ialah jumlah pengikut, like atau unit lain yang dikesan semasa pesanan dibuat. Kuantiti ialah jumlah yang awak pesan. Kalau jumlah awal 500 dan kuantiti 1,000, jumlah akhir dijangka sekitar 1,500, tertakluk pada perubahan biasa platform atau penurunan jumlah.
Guna butang Cancel pada pesanan jika tersedia. Kalau perlukan bantuan, hantar ID Pesanan yang betul kepada bot Telegram rasmi dan pilih pembatalan. Pembatalan hanya untuk servis yang layak dan bergantung pada status semasa. Ia mungkin tak tersedia apabila pemprosesan dah berjalan.
Partial bermaksud pesanan selesai dengan hanya sebahagian kuantiti dihantar. Penyedia tak dapat menyiapkan baki, contohnya kerana kapasiti servis atau had platform. Selepas status dimuktamadkan sebagai Partial, awak hanya dicaj untuk kuantiti yang direkodkan berjaya dihantar. Caj bagi kuantiti yang tak dihantar akan dipulangkan secara automatik ke baki akaun Kingofpanel.
Contoh: Awak pesan 1,000 pengikut dengan RM 10.00. Hanya 600 masuk dan status jadi Partial dengan Remains: 400. Caj akhir ialah RM 6.00 untuk 600 pengikut, manakala RM 4.00 dipulangkan ke baki akaun.
Untuk pesanan berasaskan kuantiti: refund = caj asal × kuantiti tak dihantar ÷ kuantiti dipesan, mengikut ketepatan mata wang yang dipaparkan oleh panel. Refund ini ialah kredit website untuk pembelian servis seterusnya, bukan pengeluaran ke bank atau e-wallet.
Pesanan Menunggu, Sedang diproses atau Sedang berjalan tak automatik jadi Partial hanya sebab belum cukup. Tunggu status akhir. Kalau rekod penghantaran atau refund nampak salah, laporkan ID Pesanan bersama bukti kepada sokongan. Kuantiti yang dah masuk kemudian turun ikut syarat refill, bukan kiraan Partial ini.
Laporkan isu pesanan melalui bot Telegram rasmi. Hantar ID Pesanan yang betul dan pilih permintaan berkaitan: Refill, Fake Complete, Cancel atau Speed Up. Hantar satu permintaan yang jelas untuk setiap pesanan. Jangan kongsi kata laluan, kod pengesahan atau API key.
Remains ialah kuantiti yang belum dihantar. Biasanya angka ini berkurang semasa pesanan berjalan. Contohnya, awak pesan 1,000 dan Remains ialah 250, jadi sekitar 750 dah dihantar. Pesanan siap biasanya menunjukkan Remains 0. Jika status jadi Partial, Remains akhir ialah kuantiti yang tak dihantar dan caj yang tak digunakan dipulangkan ke baki akaun.
Ini boleh jadi perkara biasa. Jumlah awal hanya dipaparkan jika penyedia boleh membaca dan melaporkan jumlah awam semasa pesanan dihantar. Ia mungkin kosong atau bertanda sengkang kerana had platform, link peribadi/terhad, metrik yang tak disokong atau laporan penyedia yang lewat. Ketiadaan jumlah awal tak bermaksud pesanan gagal. Terus pantau status dan laporkan ID Pesanan jika tersangkut atau selesai dengan hasil yang salah.
Ini boleh berlaku semasa penyedia memproses atau menyelaraskan data pesanan. Nilai Remains tak sentiasa dikemas kini secara langsung dan boleh menunjukkan 0 sementara hasil belum kelihatan. Jangan buat pesanan berulang. Abaikan nilai sementara itu dan tunggu status Dah siap. Kalau status dah siap tetapi masih tiada hasil selepas tempoh yang munasabah, hantar ID Pesanan kepada bot Telegram rasmi dan pilih Fake Complete.
Harga servis mengikut kos penyedia semasa dan boleh berubah kerana permintaan, kapasiti, kelajuan, kualiti atau keadaan platform sosial. Panel mengemas kini harga apabila penyedia mengubahnya. Semak harga dan caj terbaru sebelum buat pesanan. Perubahan harga tak mengubah caj pesanan yang dah dihantar.
No Drop menerangkan jangkaan pengekalan servis. Ia tak bermaksud kami mengawal platform sosial atau jumlah tak boleh berubah langsung. Platform mungkin membuang akaun atau interaksi yang tak sah. Jumlah juga boleh turun apabila pengguna unfollow, buang like atau platform mengira semula metrik.
No Drop dan Refill berbeza. Perlindungan refill mengikut penerangan servis, tempoh jaminan dan syarat kelayakan, bukan label No Drop semata-mata. Servis dengan refill aktif mungkin menggantikan penurunan yang layak dalam tempoh perlindungan. Servis No Refill tak menyediakan penggantian ini.
Kalau jumlah turun, kekalkan link dan butiran akaun, rekod jumlah sebelum/selepas dan semak syarat refill. Laporkan penurunan luar jangka kepada sokongan dengan ID Pesanan serta bukti. Jangan anggap label itu jaminan seumur hidup atau refund automatik.
Average Time ialah anggaran berdasarkan masa siap pesanan terbaru untuk servis tersebut. Ia memberi gambaran kelajuan semasa, bukan jaminan masa siap. Anggaran boleh berubah ikut saiz pesanan, permintaan, giliran penyedia dan keadaan platform. Untuk data kelajuan langsung dan cadangan servis, guna KingOfPanel Speed Checker rasmi.
♻️ bermaksud servis ada pilihan Refill aktif untuk memohon penggantian penurunan yang layak dalam tempoh perlindungan. ⛔️ bermaksud servis menyokong permintaan pembatalan selagi pesanan masih layak. Ikon ini menunjukkan pilihan tersebut diaktifkan, tetapi setiap permintaan masih tertakluk pada syarat servis dan status semasa.
Tak. Pesanan yang dah siap tak layak mendapat refund penuh kerana penurunan selepas itu, walaupun turun 100%. Kalau servis ada pilihan ♻️ Refill aktif dan masih dalam tempoh refill, sistem atau penyedia akan menggantikan penurunan yang layak mengikut syarat servis. Refill ialah penggantian unit, bukan pemulangan wang atau baki. Penurunan bagi servis No Refill tak dilindungi.
Permintaan boleh ditolak jika servis tak menyokong refill, tempoh dah tamat, pesanan belum layak, jumlah semasa tak memenuhi syarat penyedia, refill lain sedang diproses, atau link ditukar, diprivatkan atau dipadam. ID Pesanan yang salah juga boleh jadi punca. Semak syarat servis dan status dulu. Kalau awak rasa masih layak, laporkan ID Pesanan yang betul melalui bot Telegram rasmi.
Pembatalan boleh ditolak jika servis tak menyokongnya, penyedia dah mula memproses, atau pesanan dah sampai status Dah siap, Partial atau tahap lain yang tak boleh dibatalkan. Penyedia juga mungkin tak dapat hentikan penghantaran selepas menerima pesanan. Jika pembatalan ditolak, pesanan akan diteruskan. Refund hanya diberi jika pesanan kemudian dibatalkan atau jadi Partial mengikut keputusan sistem.
Servis dengan pilihan ♻️ refill aktif boleh menggantikan penurunan yang layak dalam tempoh refill yang dinyatakan. Servis No Refill tak menyediakan penggantian itu. Semak penerangan servis untuk syarat penuh.
Purata masa penghantaran hanyalah anggaran dan boleh berubah kerana kemas kini platform, permintaan atau giliran penyedia. Jangan buat pesanan lain untuk link yang sama semasa pesanan pertama masih aktif. Hubungi sokongan jika ia tersangkut melebihi tempoh jangkaan.
Semua pilihan yang disokong dipaparkan pada halaman Tambah baki. Pilih satu kaedah untuk lihat arahan, amaun minimum dan butiran transaksi sebelum bayar.
Bayaran automatik diproses oleh gerbang pembayaran, bank atau penyedia e-wallet. Caj transaksi menampung pemprosesan, pengendalian bayaran yang selamat dan pengesahan baki automatik. Caj ini berasingan daripada harga servis dan boleh berbeza mengikut kaedah atau amaun. Caj serta jumlah akhir dipaparkan sebelum awak teruskan pembayaran.
Ada. Buka Tambah baki dan pergi ke Transaksi terbaru. Cari transaksi berkenaan dan pilih Muat turun resit untuk simpan dokumen invois transaksi sebagai rekod. Pilihan muat turun hanya dipaparkan untuk transaksi yang mempunyai invois tersedia.
Tak boleh. Semua baki akaun ialah kredit website dan tak boleh dikeluarkan sebagai tunai atau dipindahkan semula ke bank, e-wallet atau orang lain. Ini termasuk baki daripada bayaran, bonus dan pemulangan bagi pelarasan pesanan yang layak. Baki hanya boleh digunakan untuk membeli servis di website Kingofpanel.
Bayaran automatik biasanya dikemas kini selepas penyedia pembayaran mengesahkan transaksi. Bayaran manual perlu disemak dan boleh ambil masa lebih lama. Simpan resit transaksi sehingga baki masuk.
Harga boleh berubah apabila kos penyedia, permintaan, kelajuan atau kualiti servis berubah. Harga semasa dan caj yang dikira sentiasa dipaparkan pada halaman Order baru sebelum awak hantar pesanan.
Semak status bayaran dan transaksi terbaru dulu. Kalau bayaran berjaya tetapi baki belum masuk, hubungi sokongan dengan nombor rujukan transaksi, amaun, tarikh dan resit. Jangan sertakan kata laluan atau API key.
Level akaun ialah tahap keahlian Kingofpanel berdasarkan jumlah belanja untuk servis. Tambah baki saja tak menaikkan jumlah belanja; ia cuma menambah baki yang boleh digunakan. Level lebih tinggi memberi diskaun lebih besar untuk semua servis kami.
- Level 1 — Pengguna Baru: diskaun 0%
- Level 2 — Pengguna Tetap: diskaun 1%
- Level 3 — Pengguna Elit: diskaun 2%
- Level 4 — Pengguna VIP: diskaun 3%
- Level 5 — Pengguna King: diskaun 5%
Tekan kad Level akaun pada halaman Order baru untuk lihat level semasa, diskaun aktif, kemajuan belanja dan baki belanja yang diperlukan untuk naik level. Kelebihan ini ialah diskaun harga servis, bukan cashback atau bonus tambah nilai. Semak harga servis dan jumlah caj sebelum hantar pesanan.
Guna kata laluan yang kuat dan unik, sahkan email dan aktifkan pengesahan dua langkah. Log masuk hanya melalui website rasmi. Jangan kongsi kata laluan, kod pengesahan atau API key.
Dokumentasi API ialah panduan teknikal untuk sambungkan website, panel, aplikasi atau skrip sendiri kepada Kingofpanel. API ialah singkatan Application Programming Interface; ia membolehkan perisian berkomunikasi dengan panel tanpa awak perlu buat setiap tindakan secara manual.
Panduan ini menerangkan cara dapatkan senarai servis, buat pesanan, semak status dan baki, serta hantar permintaan refill atau pembatalan yang disokong. Ia menyenaraikan URL API, parameter wajib dan contoh jawapan JSON. Sambungan API tak mengetepikan syarat servis, caj atau kelulusan penyedia.
Awak tak perlu API untuk buat pesanan biasa melalui website. Kalau nak bina integrasi, buka Dokumentasi API dan gunakan API key akaun dengan selamat pada server awak. Jangan kongsi key atau letakkannya dalam kod browser yang boleh dilihat orang ramai.
API key ialah token rahsia unik yang membenarkan aplikasi, skrip atau website yang diberi kebenaran menyambung ke akaun Kingofpanel melalui API, contohnya untuk hantar pesanan atau semak status secara automatik. Jaga macam kata laluan: jangan kongsi, terbitkan atau letak dalam kod awam. Orang yang memiliki key mungkin boleh mengakses fungsi API akaun awak. Jana key baru segera jika key lama terdedah.
Key ada di Akaun → Akses API. Simpan sebagai rahsia kerana orang yang memilikinya mungkin boleh mengakses akaun melalui API. Jana key baru segera jika awak rasa key itu dah terdedah.
Admin Kingofpanel berhak menggantung atau mengehadkan akaun yang melanggar peraturan website atau Terma Perkhidmatan. Ini termasuk salah guna platform, penipuan, penyalahgunaan pembayaran, cubaan mengeksploitasi sistem atau tingkah laku lain yang dilarang. Semak peraturan dan ikut saluran sokongan rasmi jika awak mahu keputusan itu disemak. Membuat akaun lain untuk mengelak penggantungan boleh menyebabkan sekatan tambahan.
Guna pilihan tetapkan semula kata laluan dan semak peti masuk email yang dikaitkan dengan akaun. Semak folder spam juga. Kalau masih tak boleh masuk, hubungi sokongan dan berikan nama pengguna serta email akaun, bukannya kata laluan.